CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Mary Lens Optique

Article 1 – Présentation de la boutique

La boutique Mary Lens Optique est une entreprise spécialisée dans la vente de lunettes correctrices, lunettes solaires, montures, verres optiques, lentilles de contact et accessoires d’optique.

Nom commercial : Mary Lens Optique
Activité : Vente de produits d’optique
Lieu d’exploitation : Sénégal
Contact : (à compléter : téléphone, email)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées par Mary Lens Optique, en boutique physique et/ou en ligne.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Mary Lens Optique et de ses clients dans le cadre de la vente de produits d’optique.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente comprennent notamment :

Lunettes médicales (verres correcteurs et montures)
Lunettes solaires
Lentilles de contact
Accessoires d’optique

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées en boutique ou sur les supports de communication de Mary Lens Optique.

Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont exprimés en Franc CFA (XOF) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Mary Lens Optique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commandes

La commande devient ferme et définitive après :

Validation du choix des produits
Transmission de l’ordonnance (le cas échéant)
Paiement total ou partiel selon les conditions convenues

Pour les lunettes correctrices réalisées sur mesure, toute commande validée ne pourra être annulée.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

Espèces
Mobile Money
Carte bancaire
Autres moyens acceptés par la boutique

Le paiement peut être exigé en totalité à la commande ou selon un acompte convenu avec le client.

Article 7 – Délais de fabrication et de livraison

Les délais de fabrication des lunettes correctrices varient selon :

Le type de verres
La disponibilité des montures
Les spécifications techniques

Les délais sont donnés à titre indicatif. Mary Lens Optique ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 8 – Rétractation et retours

8.1 Produits standards

Les produits non personnalisés peuvent être échangés dans un délai de 7 jours, sous réserve qu’ils soient :

Non utilisés
En parfait état
Dans leur emballage d’origine

8.2 Produits personnalisés

Conformément aux usages du secteur, les lunettes correctrices et verres réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré.

Article 9 – Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables au Sénégal.

Mary Lens Optique garantit :

Les montures contre les défauts de fabrication
Les verres selon les conditions des fabricants partenaires

La garantie ne couvre pas :

L’usure normale
La casse due à une mauvaise utilisation
Les rayures après livraison

Article 10 – Responsabilité

Mary Lens Optique ne saurait être tenue responsable :

D’une mauvaise adaptation des verres résultant d’une ordonnance incorrecte
D’un usage non conforme des produits
Des dommages indirects liés à l’utilisation des lunettes

Article 11 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Mary Lens Optique s’engage à respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur au Sénégal.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments (logo, nom commercial, supports visuels) sont la propriété exclusive de Mary Lens Optique.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents du Sénégal seront seuls compétents.

Article 14 – Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.